お客様からよく頂くご質問です。
下記にないご質問は、お気軽にお問合せフォームからお問い合わせください。
- 何歳から参加できますか？
- 保護者付き添いの元で、1歳よりご参加が可能です。（3歳から子供料金になります）
幼児用のライフジャケットはもちろん、箱めがね、ウキワなどもあります。
※18cm以下のマリンシューズはありませんので、各自ご用意ください。
- 泳げなくても大丈夫ですか？
- 水が怖くなければ、ライフジャケットを着用して楽しめます。
シュノーケルが初めて、初心者の方でもシュノーケル講習をして海中散歩を楽しめます。ライフジャケットやウェットスーツで浮力は十分確保できますが、更にレスキューフロートにつかまって泳ぐこともできます。ガイドがご案内いたします。
＞＞＞どうしても、シュノーケルが馴染めないときは、お気軽におっしゃって下さい。箱メガネで、海に顔を付けずにサンゴや熱帯魚がみられます。ご自分のペースで八重山の海をお楽しみ頂けますよう、西表インシャーがお手伝い致します。
- キャンセル料はかかりますか？
- 当日キャンセル以外はキャンセル料は頂いておりません。台風・悪天候などでツアーが開催できない場合は当日でもキャンセル料はかかりません。
（当日連絡ありのキャンセル:50%、連絡なしのキャンセル：100%。ただし、チャーター、10名以上の大人数の場合は３日前までキャンセル料を半額お願いします）ツアーの予定変更や日程変更など、出来るだけ対応させて頂きます。分かった時点でお早目にご連絡頂ければと思います。
- 支払いはクレジットカードも利用できますか？
- インターネット予約でクレジットカード払いをお選びいただけます。お電話での申し込みのお客様は事前にお知らせ頂けましたら現地でカード払いもお選びいただけます。
*各種割引は現金でお支払い時のみに適用されます。
- 一人でも参加できますか？
- バラス島半日コースまたはバラス島・鳩間島１日コースなら、お一人様での参加もOKです！船浮コースもお日にちによっては追加料金でご参加いただける場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。
- シュノーケルセットって？
ゴーグル（シュノーケルマスク）、シュノーケル、フィン（足ひれ）の3点セットのことです。
シュノーケルセットとライフジャケットはツアー料金に含まれています。
※シュノーケルマスクをご持参の方は、お一人様500円引きになります。(半日コースは300円引き）
- 準備するものは？
シュノーケルに必要なものはタオルも含めて全てコミコミ、手ぶらでOKです。洋服の下に水着を着てご参加ください。日焼け防止用にラッシュガードやTシャツ、おさんぽ用に帽子があると良いです。
寒い日はボートコート、ウェットスーツを無料レンタルいたします。（夏期7月.8月はウェットスーツレンタル500円）子供サイズ（110ｃｍより）～XXLまでご用意しております。
- 船酔いしないですか？
- 揺れに弱い方は、波がある場合シュノーケル中に波酔いされる方もいらっしゃいます。予め酔い止めのお薬を飲むことをおすすめ致しします。当日石垣からお越しのお客様はフェリーご乗船の前にお薬を飲んだ方がよいです。
バラス島まで約10分、バラス島から鳩間島まで15分位です。酔ってしまった場合、無理せずに船長にお声かけ下さい。
- トイレ・シャワー施設は？
ツアーボートにトイレはついていますので女性の方も安心です。
ツアー後石垣に渡られるお客様は事務所にて温水シャワーを浴びることが出来ます。
- 1日コースの昼食は何処で何を食べるの？
- バラス島＆鳩間島コースは、鳩間島の食堂「あだなし」にて。暖かい八重山そばやタコライスなど日替わりランチをお楽しみ下さい。
船浮コースは無人のビーチでアウトドアランチ。暖かい八重山そばや西表で一番おいしいお弁当やさんの手作り弁当など、日によって変わります。
- 餌付けのエサなど必要ですか？
- 西表インシャーではシュノーケル中の餌付けは行っておりません。
餌付けをしなくてもいろとりどりの熱帯魚がたくさん見れますよ♪
- 海では、どんな生き物に出会える？
バラス島では『ニモ』でおなじみのカクレクマノミ、船浮では意外と大きい！？『ドリー』ナンヨウハギ、鳩間島では黄色と白と黒がキレイな『ギル』ツノダシの群れを見ることができます。その他にも熱帯魚がいっぱい！青いルリスズメダイの群れ、アオブダイやイカ、ウミガメに会えることも・・・。
カメは自然の生き物です。お出かけの時もあるので、いつも会えるとは限りません。ご了承下さいね。
- コース料に含まれる保険について詳しく教えてください。
- 損害賠償保険金額上限1億円、死亡・後遺症生涯保険金1,0000万円、入院保険額日額5,000円、通院保険金額日額3,000円。
体調不良の時は無理をなさらずに、また、持病などお持ちの場合、事前にご連絡お願いします。
こちらでも、皆様が安全に楽しめますよう最善の配慮を致します。
ツアー中は、船長の指示にはご協力、ご理解お願いいたします。